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日本本田将在发动机问题上召回35万辆中国汽车

作者:蒲仗蝙    发布时间:2017-12-02 20:22:26    

北京(路透社) - 本田汽车有限公司(7267.T)将在中国召回大约35万辆汽车以解决冷气候发动机问题,并平息过去一个月内汽车制造商遭遇的一连串客户投诉此次召回涉及CR-V越野车和配备1.5升涡轮增压发动机的思域汽车,本田与东风汽车集团有限公司(0489.HK)的合资企业周一在一份声明中表示该公司正在召回这些汽车,以解决因发动机润滑油盘中异常数量的未燃烧汽油而引起的问题在某些情况下,这个问题会在汽车内部产生强烈的汽油气味,而在其他情况下汽车的检查发动机灯会亮起来本田和东风计划通过更新发动机的汽油喷射控制软件来解决这个问题本田官员表示,没有发生事故的报道他们说发动机油问题不会影响发动机或汽车的性能这项措施是在CR-V和Civic所有者转向微博微博 - 中国推特的微博 - 以及其他方式自1月中旬以来提出投诉之后发布的召回事件表明中国正在出现一种新兴模式,即客户投诉在微博上播出时会失控,迫使汽车制造商做出回应行业官员和专家表示,多年前本田周一宣布的这种召回可能是通过所谓的客户服务行动来解决的这指的是汽车行业所谓的“安静召回”,这在财务和形象方面的损害较小,汽车制造商每当客户来到经销商处时都会免费修复非安全问题 IHS Markit在亚太地区首席汽车分析师James Chao表示,“如果没有微博,它将持续多年” “在微博之前,Twitter之前的时代,这就是这个行业的方式”本田并没有在声明中说出此举的规模,但是一位驻北京的发言人和其他公司官员表示,本田及其合资企业合作伙伴可能会回拨大约35万辆汽车 “我们仍在努力确定受影响汽车的确切数量,”发言人说通常未燃烧的汽油最终积聚在润滑油盘中,但在发动机的热量下蒸发这种蒸发的汽油在设计上作为燃料返回发动机燃烧室涉及CR-V和思域的问题发生在中国北方,那里的气温可能会远低于冰点,当受影响车辆的驾驶员经常短途行驶时在短期内,

 

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